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欢迎 今年1月下旬，海南省旅游委公布了第十二批旅游市场秩序的违法违规企业和个人名单，其中，三亚鑫福园胖姐海鲜餐馆因侵害消费者权益商业贿赂，榜上有名，责令改正，被罚款20万元，吊销营业执照。不仅如此，去年10月事发后，这家餐馆有5人被刑事拘留。
今年海南省继续加大对旅游市场的综合整治力度，严厉查处旅游市场违法违规行为，确保旅游市场规范有序。
此次公布的是年9月11日—年1月10日期间已结案并执行完毕的涉旅违法违规案件，共有82宗，涉旅企业65家(次)，涉旅个人16人。
其中涉及旅行社14家(次)，旅行社责任人4人(次)，导游3人(次)；旅游酒店类5家(次)；旅游景区6家；旅游购物类13家(次)；旅游餐饮类11家(次)；旅游交通类20宗；涉海旅游企业类12家(次)；其他类1宗。此次公布的涉旅案件共依法吊销旅行社业务经营许可证7家，依法吊销导游证1名；罚款万元，没收违法所得万元。
其中，海南海世界旅行社有限公司、导游刘毅非因不可抗拒力改变旅游合同安排的行程、胁迫旅游者购物和参加需要另行付费的游览项目，吊销旅行社业务经营许可证，对导游刘毅给予罚款2万元。
三亚南山观音苑建设发展有限公司因不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格，被责令改正，没收违法所得.99万元。
三亚海螺姑娘创意文化有限公司因非法经营野生保护动物，被责令改正，罚款20万元。
万宁奥特莱斯珠宝有限公司因利用标签对商品产地作引人误解的虚假宣传，被责令改正，罚款10万元。
省旅游市场综合整治工作领导小组办公室负责人表示，旅游市场综合整治永远在路上。今后将继续在全省范围内开展旅游市场综合整治，组织各市县和有关部门充分发挥职能作用，畅通旅游投诉和举报渠道，采取主动检查与处理投诉举报相结合的方式，及时发现并严厉查处扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，并集中向社会公开曝光，持续保持市场整治威慑力，保持旅游市场的良好秩序。同时，将进一步加强对景区景点、旅游购物点、特种旅游项目等重点领域的监管；加快推进诚信体系建设，逐步建立起企业承诺、舆论宣传、游客评价、部门监管和社会公示相结合的旅游诚信管理体系，进一步促进旅游企业依法经营、诚信经营、优质服务，推动海南旅游业健康有序发展。
来源：综合人民日报客户端、京华时报、海南日报（ID：hnrb）
图片：海南广播电视总台新闻广播杜德成
责任编辑：黄昭通
本期编辑：王小辉
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